壹心理近期版本问答功能使用全攻略：解决常见问题

大家好，我想请教一下关于软件近期版本中问答功能的使用方法。比如有时我看到一个问题，开始写回答，但中途软件闪退，之后找不到原问题。问答的排序方式是按时间顺序吗？还是其他方式？另外，有两次我写了长篇回答，后来问题消失，搜索也找不到。问题会无故消失吗？如何找回？刷新也无效。