我平时会帮父母打理家里的小店，负责收银工作。性格上比较单纯，总是不自觉地轻信陌生人的话。
举个例子，有一次一位顾客说没带现金，留下电话号码承诺回去取钱后回来付款，我当时就信了。结果人一走，钱也没追回来。
还有一次类似的情况，对方留下了电话和身份证号，起初我也以为她不会回来结账了，打电话几次都没人接，那几天晚上焦虑得睡不着。没想到后来这位顾客居然主动来店里付清了欠款。
类似的情况发生过好几次。我明明担心别人不守信用，会把事情往坏处想，但一开始又总想不到更好的应对方式，只能相信对方的口头承诺。
等待的那几天特别煎熬，晚上翻来覆去睡不着，老想着万一对方是骗子，把我拉黑了怎么办，钱不就白白损失了吗？
越想越觉得自己太容易相信人，陷入自责和焦虑的循环里，特别难受...到底该怎么调整这种心态？
你好呀！
心理困扰可以简单归结为“认知、情绪、意志”这三个环节出了状况。
情绪产生的过程其实是：
我们把事件称为A，认知称为B，情绪称为C。
很多人误以为情绪是事件直接导致的，即A引发了C。但ABC理论指出，事件A只是间接因素，真正决定情绪的是我们对事件的看法和解读B。
表面看是“赊账”这件事让你焦虑，但实际上问题出在你处理这类情况的思维模式上，可能存在一些不太合理的信念。
（1）绝对化要求：以自己的意愿为出发点，认为事情必须按预期发展，比如“别人必须守信用”。
（2）过度概括化：因为一次不愉快的经历，就得出极端结论并应用到其他情境，比如“所有陌生人都不可信”。
（3）灾难化思维：把可能的后果想象得特别严重，甚至觉得会引发连锁反应。比如“这次钱没要回来，以后所有顾客都会赖账”。这种思维在逻辑上也叫“滑坡谬误”。
通常来说，这些不合理信念都是在长期高压环境下形成的。
所以关键还是要找到压力源头。人在压力下很难理性思考，先试着缓解压力，问题就会更容易解决。
我是心理咨询师小東，祝你每天都能轻松一点！
