作为一名在服务行业干了多年的老员工，每天面对顾客的争执已经成了常态，有些顾客就是故意来找人发泄的，即使你没错也会被骂。由于职业特性和从小受到的教育，我不能和顾客大声争吵，所以所有不满都憋在心里。我又是那种容易把事放心上的人，时间一长，脾气和耐心都变差了，稍微不顺心就上火，又不能发泄。顾客一个问题反复问几遍，就会觉得特别烦躁，一上班就压力山大，我该怎么办呢？
嗨，朋友，先给你一个温暖的拥抱！
能坚持做7年的服务工作，真的非常不容易。在服务行业，你总会遇到各种各样的人，有些比较好沟通，有些则是在故意刁难。
🕊️🕊️🕊️换个角度想想
其实你的脾气已经算很好了，如果换做是我，可能早就爆发了。我学的也是服务相关专业，并且有过实习经历。
在这个行业里，总会碰到一些奇怪的人，一开始我可能会很生气，脾气一点就着。但后来想想，何必为这些人生气呢？自己开心才是最重要的。
有些奇怪的人，你和他争吵或忍耐之后，回头再看，反而觉得他们的行为有点搞笑。
既然觉得搞笑，那不如把他们当成给你生活添乐子的人，而不是来惹你生气的。甚至以后和朋友聊天时，可以把这些事当笑话讲出来。
遇到这些人，其实就是给生活多了一个故事，你也比别人多见识了一类人。
🕊️🕊️🕊️多和朋友交流，抒发情感
和朋友交流不是要把所有负面情绪倒给别人，而是通过倾听和分析，让你对事情释怀。
朋友也会有烦恼，你也有烦恼，两个人互相聊聊，可能会觉得对方的事没什么大不了的。这样把心里话说出来，心情会轻松很多。
聊完之后，还可以一起出去玩玩，让郁闷的心情变得更放松。
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说实话，好脾气不是一味忍让。在服务行业，如果遇到过分的事，也该适当爆发，让别人知道你的底线，别让人觉得你好欺负。
而且干了7年收银员，工作可能已经变得枯燥。如果真觉得待不下去，委屈太多，也可以考虑换一份更自在的工作。
以上是我的建议，希望能帮到你。
祝好！
