我有个共事十来年的下属,他也是部门主管,业务能力不算拔尖,但也不差,就是普普通通。
但一碰到和其他部门打交道,他就特别容易摆出敌对态度。
出了问题的时候,错误全是别人的,功劳全是自己的,对自家部门的人挺照顾,可对外部门就不行,总觉着别人在针对他。
尤其是平行部门有竞争关系时,敌对情绪更明显,他是高知家庭的独生子,不知道这背景有没有影响。
我特别好奇,他这种特点到底是怎么来的,是什么原因造成的。
感谢你的提问。这样的下属确实让人烦恼又无奈。这位老员工,逃避责任、敌对平行部门,还经常嫌弃同事,负面情绪一大堆。他有业务能力和资历,但没法好好团结合作,调整起来难,处理起来也棘手。
既然共事十年了,年纪恐怕也不小了,所以批评不得,解决起来也头疼。
所以,你的难题是什么?咱们从下面几个角度看看:
负面情绪
竞争关系
逃避责任
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这和他的核心信念有关,如果他认为世界不友善,就会觉得别人不可信,自己不被尊重,于是用怀疑的眼光看人。要改变这种观念,得先以尊重和信任为基础建立好关系,才有可能调整他的想法。

对待竞争,往往和童年经历相关,比如男性在俄狄浦斯期和父亲竞争母亲。如果父亲能既不战也不逃,甚至爱护儿子,儿子就会崇拜父亲,学会健康竞争。但如果儿子打败父亲或被父亲压制,就可能变得好斗或畏缩。你这位同事属于战斗型,需要上司不战不逃地接纳他,他才能向你学习。

趋利避害是人的本能,但在职场可能引发冲突。责任感和成就感挂钩,如果责权不清,承担责任没好处还可能背锅,人就会逃避。另外,如果个人假设自己必须完美,怕被指责,也很难接纳不足。要修正这个问题,得检查责权是否匹配,并鼓励犯错后勇于承担。
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